20-21 марта 2017 года в г. Благовещенск для двадцати руководителей подразделений компании «Ростелеком» был проведен тренинг «Введение в ТРИЗ». В ходе тренинга пред тренером и участниками ставилась задача изучения ряда инструментов теория решения изобретательских задач и другие творческих инструментов и получения участниками навыков решения реальных производственных задач. Проводил тренинг Тимохов Виктор, ген. директор Центра «Идеальные решения», мастер ТРИЗ.

Во время двухдневного тренинга (18 учебных часов) дней участники ознакомились с ТРИЗ-инструментами решения проблем: идеальный конечный результат (ИКР), принципы выявления скрытых ресурсов при решении задач, изобретательские приемы, модель «техническое противоречие», матрица таблица разрешения технических противоречий. При решении проблем одна из трудностей – анализ проблемы и выбор «ключевой задачи». В отработке такой компетенции мы на тренинге по развитию творческих навыков изучали приемы постановки задач: алгоритм анализа проблемы, причинно-следственный анализ, диаграмма Исикавы-Сибирякова. Кроме того, для решения простых маркетинговых, рекламных задач по улучшению системы продаж были изучены: метод аналогий, метод фокальных объектов, контрольные вопросы, морфологический анализ.

Центр креативных технологий «Идеальные решения» благодарит руководство отделения ПАО «Ростелеком» организацию тренинга «Введение в ТРИЗ». Мы благодарим слушателей тренинга за огромный интерес и настойчивость в выявлении и решении задач компании, а также в развитии своих креативных компетенций.

Благодарим Козинец Яну, Катину Елену и Камнева Алексея за превосходную организацию тренинга по ТРИЗ.

Некоторые отзывы участников тренинга (основной вопрос, который задавался – какие из изученных методов будете использовать в производственной практике?).

Благодарен Вам за обучение. Расширился кругозор в понимании решений различных задач. Было очень интересно

Щербинин Р.Н.

Понравилось – то, что при минимуме теории упор делался на практику, конкретные примеры и навыки применения.

Больше всего понравилось «40 изобретательских приемов», алгоритм анализа проблемы, совместно с причинно-следственным анализом. ИКР (идеальный конечный результат) – 90% ответы – в правильном вопросе, точно буду использовать.

Болдескул Г.Г.

Курс понравился, на практике буду использовать: причинно-следственный анализ, диаграмму Исикавы-Сибирякова. Требуется поработать с ИКР – нужно отработать навык и, думаю, можно использовать для работы по с продажей наших услуг.

Рудь В.П.

Полезно:

• Алгоритмы метода решения задач.
• Формулирование ИКР.
• Использование таблицы разрешения технических противоречий при постановке и решении задач.
• Практическое решение задач.

Пожелание – выделить дополнительное время на изучение причинно-следственного анализа.

Воробьева Г.В.

Что буду применять?

• Методы постановки задач.
• Метод фокальных объектов.

Понравились множественные задачи и примеры. Их самостоятельное и групповое решение.

Филатов А.В.

Спасибо за обучение. Грамотно проведен процесс. Оправдано ожидание.

Панов В.В.

Буду использовать в работе диаграмму Исикавы-Сибирякова для выявления потерь в бизнес-процессах.

Кузнецов А.А.